百度竞价推广的电销话术可以根据不同的情境和目标进行调整,但通常包括以下几个关键步骤:
自我介绍与建立联系:
开场白通常包括自我介绍,如:“您好!我是百度公司的客户经理XX,想和您联系一下关于贵公司在百度上的竞价推广事宜。”1
简短介绍百度竞价推广的优势,如:“百度竞价推广能够帮助您精准定位潜在客户,提升品牌曝光度和销售业绩。”23
了解客户需求:
通过提问了解客户的行业背景、产品特点、目标客户群体以及目前的营销状况等。23
例如:“您平常会常常使用百度吗?主要是用来做什么呢?”或者“您的产品主要是内销还是外销?您的客户是谁?您是如何找到他们的?”23
引出竞价推广的益处:
强调百度竞价推广如何能够帮助客户解决现有的营销问题,如开发新客户、提升品牌知名度等。1
举例说明其他类似行业或企业的成功案例,以增加说服力。1
介绍竞价推广的具体操作:
解释竞价推广的基本原理,如通过关键词竞价获得广告展示机会。1
说明如何设置关键词、出价、广告创意等,以及百度如何根据效果收费。1
处理客户异议:
针对客户可能提出的异议,如价格贵、效果不确定等,给出合理的解释和解决方案。23
例如,对于价格异议,可以强调广告效果的重要性,并说明百度竞价推广是按照效果收费的,客户只需为实际点击付费。1
促成合作:
在客户表现出兴趣后,及时提出合作邀请,并给出具体的合作方案和优惠措施。23
例如:“如果您觉得我们的竞价推广方案适合您的需求,我们可以为您开通账户并预存一定的推广费用。”23
后续跟进:
在合作达成后,保持与客户的沟通,及时提供推广效果报告和优化建议。4
鼓励客户提出反馈意见,以便不断改进推广策略和提升效果。
需要注意的是,电销话术需要根据实际情况进行调整和优化,以适应不同客户的需求和情况。同时,在沟通过程中要保持礼貌、专业和耐心,以赢得客户的信任和合作。
此外,由于金融、医疗等行业的特殊性,电销话术需要遵守相关法律法规和行业规范,确保信息的真实性和合法性。在推广过程中,应避免夸大宣传或误导客户等行为。